Politika isporuke

Poslednje ažuriranje 20.11.2024.

Politika Isporuke

Vreme Obrađivanja

Sve porudžbine se obrađuju u roku od 2-3 radna dana. Porudžbine se ne šalju niti isporučuju vikendom ili praznicima. Ako dođe do velike količine porudžbina, vreme obrade može biti produženo za nekoliko dodatnih dana. U takvim slučajevima, obavestićemo vas putem emaila.

Troškovi Isporuke i Procene Dostave

Troškovi isporuke za vašu porudžbinu će biti obračunati i prikazani prilikom plaćanja.

Procene vremena dostave:

• Domaća isporuka (Srbija): 3-5 radnih dana
• Međunarodna isporuka: 7-14 radnih dana

Napomena: Kašnjenja u isporuci mogu povremeno nastati zbog carine, vremenskih uslova ili drugih nepredviđenih okolnosti.

Metode Isporuke

Koristimo pouzdane kurirske službe kako bismo osigurali da vaša porudžbina bude bezbedno isporučena. Dobijaćete broj za praćenje kada vaša porudžbina bude poslata, što vam omogućava da pratite njen put do vaše adrese.

Ograničenja Isporuke

Trenutno ne šaljemo na poštanske sandučiće ili APO/FPO adrese.

Izgubljeni ili Oštećeni Predmeti

Vodimo računa da vaša porudžbina stigne u savršenom stanju. Međutim, ako vaša pošiljka bude izgubljena ili stigne oštećena, kontaktirajte nas u roku od 7 dana od prijema na janedoeshop@gmail.com sa brojem porudžbine i fotografijama oštećenog predmeta. Radićemo sa vama na rešavanju problema.

Odricanje Odgovornosti za Pogrešnu Adresu

Kupac je odgovoran za pružanje tačne adrese za isporuku. Ako shvatite da postoji greška u adresi nakon što ste izvršili porudžbinu, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Ako je paket već poslat, ne možemo ga preusmeriti, a kupac će biti odgovoran za sve dodatne troškove isporuke koji nastanu.

Praćenje Vaše Porudžbine

Dobićete email sa potvrdom i informacijama za praćenje kada vaša porudžbina bude poslana. Molimo vas da sačekate do 24 sata da se podaci o praćenju ažuriraju.

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa našom politikom isporuke ili vašom porudžbinom, kontaktirajte nas na janedoeshop@gmail.com. Tu smo da pomognemo!